揭阳消防支队派出九辆消防车，36名消防员马上赶往现场进行处置，到下午的16点15分，火势得到控制，所幸未造成人员伤亡。

记者近日重返现场发现，位于五楼的起火单元，屋主几乎全部家当都被烧毁，而这次的火灾也导致楼上楼下的住户受到不同程度的影响。

事主陈先生表示，当天下午他和老伴出门买东西，没想到前脚刚离开，后脚家里就出事了，虽然目前还不清楚是什么原因引发火情，但陈先生表示，刚发现时屋内火势其实并不大，他还想用小区的消防栓自行灭火，结果却发现消防栓里根本没水。

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